een maand geleden
Hallo,
Ik probeerde mijn Sims op te starten en toen gaf hij een melding aan “corrupted files” ik probeer hem nu te repareren maar steeds als die klaar lijkt te zijn gaat die weer opnieuw is nu al de 3de keer, en als ik probeer te spelen zegt hij dat de systeem het niet kan vinden terwijl ik verder niks heb gedaan. Kan iemand mij helpen of uitleggen wat het is. Ik durf het niet te verwijderen vanwege ik net 5 dagen geleden packs heb gekocht en ben bang het kwijt te raken via de ea launcher.
groetjes Larissa.
een maand geleden - laatst bewerkt een maand geleden
Hey @Larissa460,
Vervelend dat je dit meemaakt!
Krijg je toevallig ook een foutcode te zien als je de melding krijgt dat er 'corrupted files' zijn gevonden? Zo op een afstandje kan ik niet echt beoordelen wat je zou kunnen doen om dit probleem te verhelpen.
Zou je willen controleren welke versie je hebt van de EA app? En dat ook kunnen doen voor De Sims 4. Als je op de drie streepjes links bovenin van de EA app klikt en daarna op About dan zie je in het midden van je scherm de app version. Die zou 13.227.0.5740 moeten zijn.
De Sims 4 versie is na de Oefening baart bijna kunst - Update: 06/06/2024 - Answer HQ (ea.com) PC: 1.107.151.1020 / Mac: 1.107.151.1230 of Console: 1.93
Kijk of je het probleem kunt oplossen door de Cache te legen
Cache wissen om het downloaden of uploaden van je game te herstellen (ea.com)
Als dat niet helpt probeer dan de EA app opnieuw te installeren of kijk of een van de andere oplossingen in de link werkt
Games die niet kunnen worden gedownload, geïnstalleerd of geladen in de EA app
Laat even weten of je hiermee verder kunt.
Check onze Sims-forums voor tutorials en allerlei andere Sim-dingetjes.
Meer weergevenWe controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.
Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help