Не запускается Battlefield V

[Okun_Kumarovich]

Не запускается Battlefield V

Открывается небольшое окно загрузки, но после этого игра не запускается, а разворачивается приложение ЕА. Перезагрузка компьютера, переустановка игры и даже переустановка виндоус не помогли. Что делать?

[Okun_Kumarovich · Accepted solution]

Спасибо всем за помощь! Оказалось, что проблема была с КриптоПро. Решение нашлось в этом обсуждении: https://answers.ea.com/t5/Battlefield-V/Antichit-Battlefield-5-konfliktuet-s-CryptoPro/td-p/13628770

[Okun_Kumarovich]

Увидел в других обсуждениях, что просят такую штуку

[Aledreon]

@Okun_Kumarovich Отчёт не показал проблем с игрой. У вас игра откуда установлена?

[ss-marran]

@Okun_Kumarovich , добрый день. Где куплена игра? Если не в ЕА, а на сторонних лаунчерах, то есть ли привязка конкретного аккаунта к уч. записи ЕА? Игра до этого вообще работала или Вы запускаете её впервые? Антивирус в системе есть? Пробовали его отключать или вносить исполняемые файлы в исключения? Кэш приложения пробовали чистить?

[EA_FieryHelios]

Добрый день @Okun_Kumarovich 

 

Добавьте EA app и игры в исключения в приложениях по безопасности, чтобы программы могли быть запущены одновременно и не конфликтовали. Исключения также могут называться «безопасными» или «разрешёнными» программами.

[pashtet0992]

@ss-marran
Добрый день, такая же проблема.
1 - Стим
2 - Стим привязан до ЕА
3 - Первый запуск
4 - Только от виндовс
5 - Пробовал то и то
6 - Почистил

[Aledreon]

@pashtet0992
5 - Пробовал то и то. Что именно пробовали?
6 - Пока не пробовал. Что не пробовали?
Упоминайте того кому пишете, а то путаница может возникнуть, хотя-бы ник что-ли напишите.)
4 - Только от Виндовс. Я так понял, речь про антивирус.
Клиент Стим на каком диске стоит?
Кэши EA App и Steam чистили?
Очистка кэша клиента EA App
https://help.ea.com/ru/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Очистка кэша клиента Стим
https://help.steampowered.com/ru/faqs/view/6AD7-820D-8BE5-E51F
Чистую загрузку пробовали делать?
https://help.ea.com/ru/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/

[pashtet0992]

@Aledreon 5 - Отключать антивирус и вносить исполняемые файлы
6 - Там была речь про кэш, я его уже почистил
4 - да
Кэш завтра смогу заново почистить, ответ так же дам завтра

[Okun_Kumarovich · Accepted solution]

Спасибо всем за помощь! Оказалось, что проблема была с КриптоПро. Решение нашлось в этом обсуждении: https://answers.ea.com/t5/Battlefield-V/Antichit-Battlefield-5-konfliktuet-s-CryptoPro/td-p/13628770

[EA_FieryHelios]

@Okun_Kumarovich Рады, что проблема более не актуальна. Большое спасибо, что поделились решением с сообществом!