Разбан учетной записи

по xTATAR1Nx
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Разбан учетной записи

★★★ Newbie

Добрый день! Мне дали бан моего аккаунта BF4 за использование читов более 6 лет тому назад (ни малейшего понятия по какой причине).Прошу,пожалуйста,помогите с этим разобраться. заранее благодарен.

Сообщение 1 из 4 (435 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Разбан учетной записи

Community Manager
Добрый день @xTATAR1Nx

Мы не можем помочь с данной проблемой на форуме. У вас есть возможность оспорить любые действия против вашей учетной записи, выполнив действия, описанные в этой статье: https://help.ea.com/ru/help/account/information-about-locked-or-banned-or-suspended-accounts/

По каждому обращению проводится отдельное разбирательство. Надеюсь, данная ситуация разрешится в ближайшее время. Удачи!

FieryHelios.png

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 4 (432 просмотров)

Все ответы

Re: Разбан учетной записи

Community Manager
Добрый день @xTATAR1Nx

Мы не можем помочь с данной проблемой на форуме. У вас есть возможность оспорить любые действия против вашей учетной записи, выполнив действия, описанные в этой статье: https://help.ea.com/ru/help/account/information-about-locked-or-banned-or-suspended-accounts/

По каждому обращению проводится отдельное разбирательство. Надеюсь, данная ситуация разрешится в ближайшее время. Удачи!

FieryHelios.png

Сообщение 2 из 4 (433 просмотров)

Re: Разбан учетной записи

★★★ Newbie

Но по Вашей ссылке у меня нет записей в историй блокировок. 

Сообщение 3 из 4 (429 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Разбан учетной записи

Community Manager
@xTATAR1Nx В таком случае рекомендуем обратиться в нашу службу поддержки. Наши специалисты будут рады вам помочь. О том, как связаться со службой поддержки вы можете узнать из данной статьи: https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/

FieryHelios.png

Сообщение 4 из 4 (337 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети