Setembro 2022 - editado pela última vez Setembro 2022
Contas EA de criança não podem ser vinculadas a plataformas. Saiba mais sobre contas de criança e o acesso online.
Você pode seguir estas etapas para vincular sua Conta EA ao Prime Gaming, ao Steam ou à Twitch.
Você pode verificar se as contas já estão vinculadas consultando a página Conexões em myaccount.ea.com/?locale=pt_BR. Os gamertags do Xbox e as IDs online da PlayStation™Network que estiverem vinculados à sua Conta EA aparecerão em Conexões. Contas conectadas da Nintendo e do Google Stadia não serão exibidas aqui.
Só é necessário vincular suas contas uma única vez, mas talvez seja necessário fazer login novamente se:
Cada Conta EA só pode ter uma conta de cada plataforma vinculada por vez. Isso significa que você não pode vincular uma Conta EA a duas IDs da PlayStation™Network, por exemplo. Você precisará criar uma nova Conta EA para vincular suas outras contas de plataforma.
Se você tentar vincular mais de uma conta de plataforma, verá a mensagem: contas vinculadas encontradas.
Se você já tiver várias contas de plataforma vinculadas a uma Conta EA, elas permanecerão vinculadas, mas você não poderá adicionar outras. Sugerimos que você escolha suas contas favoritas para vincular.
Não é possível conectar subcontas que compartilham Xbox Live Gold ou PlayStation®Plus a Contas EA para jogar online.
Se você criou sua Conta EA com o mesmo endereço de e-mail usado para a conta da plataforma, abra qualquer jogo da EA em seu Xbox, PlayStation®, Nintendo Switch ou Google Stadia e suas contas serão automaticamente conectadas.
Você pode desvincular suas contas de plataforma da sua Conta EA se quiser vinculá-las a uma Conta EA diferente, desde que essa Conta EA nunca tenha sido vinculada ao mesmo tipo de conta antes.
Todo o seu progresso nos jogos da EA fica vinculado à sua Conta EA, não à sua conta de plataforma. Isso significa que, se você decidir desvincular sua persona de uma conta para vinculá-la a outra, você perderá seu progresso de jogo.
Vincular sua Conta EA aos seus perfis de plataforma (como o gamertag do Xbox, a ID online da PlayStation™ Network, a conta Nintendo ou a conta do Google Stadia) permite ficar online para jogar nossos títulos e salvar seu progresso. Porém, seu progresso de jogo não é transferido entre plataformas (por exemplo, do PlayStation para o Xbox).
Deseja saber como as Contas EA e Pogo funcionam juntas? Nós podemos ajudar.
Se já tiver comprado jogos na nossa loja ou jogado um título da EA online na sua plataforma, você já deve ter uma Conta EA.
Se não tiver, você pode criar uma conta.
Depois de fazer login, verifique a seção "Sobre mim" em https://myaccount.ea.com/?locale=pt_BR para ver as Contas conectadas. Os gamertags do Xbox e as IDs online da PlayStation™Network que estiverem conectados à sua Conta EA serão exibidos aqui, mas as contas Nintendo não aparecerão.
Se faz um tempo que você não roda um jogo da EA, tente fazer login em sua Conta EA no seu computador ou dispositivo móvel.
Se você fizer login em um dispositivo móvel, abra help.ea.com/br e toque no botão do menu (as três linhas) no canto superior direito para descobrir como Fazer o Login:
Talvez você precise:
Depois de se conectar, reinicie sua plataforma e inicie o jogo. Isso deverá resolver o problema.
Não se preocupe! Temos algumas opções para você.
Experimente redefinir a senha da sua Conta EA e verifique se a plataforma que você está tentando usar está conectada à sua Conta EA. Para fazer isso:
Vamos confirmar se realmente é você enviando um código para seus dispositivos de confiança.
Conheça a Verificação de Login na Ajuda da EATente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.
Solucione problemas e teste sua conexão